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Privacy Policyプライバシーポリシー

個人情報に関する基本方針

EV TOYOHASHI株式会社(以下、当社といいます)は、個人情報保護法、その他関連法令等を遵守し、当社の保有するお客様を特定できる情報(以下、個人情報といいます)を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

1.個人情報保護体制の確立

当社は、役員および従業員等に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立します。また、当社は個人情報の適正な管理を行います。

2.個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、お客様の同意のもと、あらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

3.個人情報の取り扱い

1)利用目的内での利用
当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、お客様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社は、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、お客様により個人情報の開示・訂正・利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従い誠意をもって対応いたします。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

①当社で取り扱う商品・サービスなどの企画・研究開発・品質向上・営業、販売またはそれらに関するご案内(整備・修理に関する案内を含む)を行うこと。

②お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務を行うこと。当社へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社商品の販売店・当社提携会社へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。ただし、お客様のお申し出により、当社商品の販売店・当社提携会社への提供を停止させていただきます。 【提供する個人情報の項目】氏名、住所、年齢、電話番号およびお客様のご相談内容に関する情報

③法令の定めまたは行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。

④その他個人情報取得時に明示した利用目的。 上記①~④の目的のため、当社商品の販売店・当社提携会社に個人情報を提供する場合があります。ただし、お客様のお申し出により、当社商品の販売店・当社提携会社への提供を停止させていただきます。

2)個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的および技術的な安全管理措置を適切に講じます。

3)個人情報の第三者への提供

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、上記3.1)②および③の場合「IPアドレス、クッキー(Cookie)、Webビーコンについて」で定めた場合ならびに個人情報の取得時に明示した場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に提供することはございません。

4)個人情報を取り扱う委託先管理

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、あらかじめ明示した利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

4.事故時の措置

当社は、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策および再発防止策等を実施し、適切に対応いたします。

5.継続的な改善

当社は、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。

6.お問い合わせ等

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、当社所定の手続により開示をご請求いただくことができます。お客様の個人情報の開示を希望される場合は、下記当社「お客様相談センター」までお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。その他、お客様の個人情報の訂正・利用停止・消去をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、下記「ご相談窓口」で承ります。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

お客様からの個人情報の取り扱いに関するご相談窓口

EV TOYOHASHI株式会社
〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字ワノ割95番地の1
TEL:0532-39-3888 FAX:0532-35-9889

「IPアドレスおよびクッキー(Cookie)、Webビーコンについて」

当社は、当ウェブサイトおよび当社グループ関連サイトの管理のために、お客様のご利用されるコンピューターがインターネットに接続するときに使用されたIPアドレスの収集を行っております。当社が当社ウェブサーバー上で収集した当該IPアドレスは、不正なアクセスを防止するとともに、当社ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、当ウェブサイトおよび当社グループ関連サイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用するものであり、当該IPアドレスをお客様の個人情報と関連づけして利用または開示することはありません。また当社は、お客様のサービス利用状況(お客様の当ウェブサイトおよび当社グループ関連サイトの閲覧情報を含む)を収集いたしますが、次の場合を除き、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。 なお、当社は、当社の広告の配信を委託する第三者(もしくは他社サイト)への委託に基づき、第三者(もしくは他社サイト)を経由して、当社のクッキーを保存し、広告を配信する場合があります。お客様はクッキーを削除することによりクッキーの使用を無効にできます。

「SSL(セキュリティ)について」

当ウェブサイト上でお客様から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当社ではお客様の個人情報をSSL(Secure Socket Layer:インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能)により保護します。お客様がSSLに準拠したブラウザをお使いになられることで、お客様の個人情報を自動的に暗号化して送受信いたします。

「お客様の責任について」

当ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご自身でご確認ください。当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイトおよび当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客様の個人情報 を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。 当社は以上の取り扱い方法について適宜見直しを行い、改訂することがあります。すべての改訂はこのページでお知らせいたします。
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